Manutenção: PC liga, não aparece nada no monitor.

Introdução: Geralmente você aperta o POWER, é possível escutar o cooler em atividade, alguns led’s acesos, porém nenhum sinal na tela. Abaixo cito alguns motivos e correções.

Memoria RAM: Poeira ou mau encaixe podem fazer com que não ocorra o contato correto com o slot de memoria, geralmente neste caso o sistema avisa o usuário com alguns bip’s altos. Para a correção desligue o computador, retire o da tomada, abra a tampa lateral do computador, certifique-se de estar calçado e se possível com uma pulseira anti-estática, remova a memoria, com uma borracha branca escolar limpe os contatos e recoloque, ligue os cabos novamente e religue o PC, caso não inicie refaça o processo 2x, caso persista teste outra memoria ou vá para o próximo item da lista.

Fonte de alimentação: Desktop de baixo custo costumam possuir fontes genéricas as quais são mais propensas a defeitos, algumas fontes simplesmente não ligam depois de danificadas, outras ligam, mas não passa energia o suficiente para ligar todos os componentes. Para verificar se é realmente a fonte ou não é preciso ter alguma outra no local para efetuar o teste.

Reset da Bios: Consiste em retirar a bateria da placa mãe e esperar alguns segundos para que a Bios do sistema volto a configuração de default, muitas placas mães possui uma opção de clear da Bios através da mudança do jumper na placa. Esta opção é sempre recomendada.

Placa de vídeo: Segue a mesma orientação da memoria, geralmente se encaixa melhor nos casos de motherboard offboard.

Motherboard: Muitas vezes mesmo testando todos os componentes o problema torna a persistir, neste caso existe grande possibilidade da própria placa mãe estar danificada, a melhor maneira de identificar se sim ou não é testar os componentes acima em outra placa mãe e verificar os resultados.

Processador: geralmente em raros casos, mas para a verificação é necessário ter uma motherboard de mesmo soquete para realizar os testes, o que em caso de processadores antigos pode ser complicado.

Recomendo sempre fazer estes testes em uma bancada de madeira com todos os componentes fora do gabinete, testando peça por peça, refazer os passos diversas vezes para não se precipitar nas conclusões.

Manutenção: Instalação de drives.

Introdução: No passado instalar driver era dor de cabeça, estamos falando do velho Windows 98se ou mesmo no XP, eram horas garimpando arquivos, outras vezes com fabricantes desconhecidos poderia ser ate mesmo dias, mas estamos falando de passado, atualmente a instalação de driver deixou de ser complicada graças há programas que automatizaram os serviços e também a maneira de como o próprio sistema operacional incorpora essa atividade.

Entendendo: A instalação ou atualização dos drives são importantes, tanto para o funcionamento de certo dispositivo quanto para a correção de alguma falha de segurança ou mesmo a adição de alguma nova funcionalidade.

Necessidade: Geralmente e comum realizarmos esta atividade logo após uma formatação, embora muitos são reconhecidos pelo próprio Linux ou Windows, é aconselhável a atualização do mesmo, pois muitos acabam não incorporando as funcionalidades mais recentes, entre outros.

Instalação: Como mencionado, não se trata de uma atividade complexa, basta ter os detalhes do fabricante em mãos e acessar a pagina do mesmo e ir até à pagina de download para baixar os drivers necessários.  Como em muitos casos não temos os detalhes em mãos deixo aqui dicas para que esse serviço possa ser executado sem problemas.

Programas: O primeiro passo é a instalação de um programa capaz de identificar os componentes físicos do computador, para isso existem diversos no mercado, com destaque temos o Everest ou o seu sucessor o AIDA32, esse programas detalham todos os componentes físicos, dai o próximo passo é entrar no site do fabricante.

Existem também computadores como a Positivo, HP, Megaware entre outros, esses geralmente trazem uma etiqueta na lateral ou na parte traseira com um numero de serie, com o numero em mãos basta entra no site e fazer o download dos arquivos necessários, pois eles são a identificação do PC.

Utilizando Myconfig: O myconfig é um site que disponibiliza drivers atualizados, para isso basta acessar o site (http://www.ma-config.com/pt ) solicitar para “iniciar analise”, instalar um pequeno aplicativo, selecionar o opção “Baixar drivers compatíveis com essa versão” e realizar as atualizações, entretanto nem sempre estão disponíveis todos os drivers.

É sempre importante conferir também no gerenciador de dispositivos se todos os drivers estão instalados corretamente.

Site My-Config

Pagina de download da ASUS

Everest.

                                                       
   

                                 

                                               Pagina de suporte da Positivo

Gerenciador de dispositivos.

Manutenção: Instalando Microsoft Windows XP SP3 em notebook HP G42-240br.

Mensagem: Boa parte dos notebooks atuais já vem instalados o sistema Microsoft Windows 7, algumas pessoas por preferencia ou necessidade do trabalho acabam solicitando o dowgrade para o Windows XP.

Para realizar o dowgrade: Como o xp é um sistema já ultrapassado e como os notebooks atuais trabalham com HD Sata, acaba acontecendo que em alguns casos é necessário realizar alguma alteração seja na Bios ou no próprio cd de instalação para poder instalar o novo sistema, logo temos duas opções sendo:

Alteração na Bios: Algumas Bios oferecem o opção de escolher o modo de trabalho como IDE ou Sata conforme na figura 2. Neste caso para a instalação do XP basta alterar para o modo IDE e instalar o sistema.

Inclusão da controladora Sata: Algumas Bios não oferecem essa opção de escolha, no caso é necessário a criação de um cd de instalação incluindo os drives necessário para o reconhecimento do HD.

Utilizando o Nlite:
O Nlite é um programa gratuito e pode ser baixado em diversos sites como, por exemplo, no www.baixaki.com.br, é simples e pratico de utilizar. É necessário que você tenha um CD de instalação do XP e o pacote de driver para inclusão, não é preciso falar passo a passo pois o programa é bem fácil de se trabalhar. Após a inclusão dos drives grave a “ISO” em um cd ou pendrive bootavel . Lembrando que o programa Nlite oferece inúmeras outras opções que você pode escolher alterar.
Abaixo segue o link do DriverPack Mass Storage 11.04 for Windows 2000/XP/2003 (x86), que contem diversos drives de controladora sata . (http://driverpacks.net/driverpacks/windows/xp/x86/mass-storage/11.04)
Para instalar no notebook HP G42-240br basta selecionar todos os drives Intel e incluir, eliminando os outros.

Figura 1: Mensagem de erro na Instalação.

Figura 2: Alterando para modo IDE.

Figura 3: Nlite, para inclusão de drives

Manutenção: Falha ao iniciar o windows XP.

Falha na Inicialização do Windows XP.

Mensagem: Ao tentar iniciar o sistema o mesmo retorna com uma tela azul ou simplesmente reinicia em uma tela com um menu de opções. Após tentar iniciar por todas as opções o mesmo não inicia.

Causa do problema: Geralmente desligamento incorreto do sistema ou presença de setores defeituosos no HD. Problema um tanto comum no Windows XP.

Solução: Iniciar pelo CD do Windows XP.

Na primeira opção digitar R, para entrar no console de Recuperação.

Caso solicite para selecione o sistema informe, caso possui senha informar.

Digite o comando:

chkdsk /r

Observação: Também é possível fazer o mesmo utilizando o HD em modo slave em outro PC utilizando o prompt de comando do Windows indicando a letra da unidade como em

chkdsk e: /r /f

Após completar o scandisk, reiniciar e iniciar em modo normal.

Redes: Led Ethernet aceso direto sem presença do cabo de rede.

São inúmeros os problemas que podem impedir o funcionamento de uma rede. Aqui lhes apresento um deles que me deparei essa semana. Situação: cliente me liga informando que seu link de internet não esta funcionando. Afirma que após o barulho de um raio próximo a sua residência o PC parou de acessar a internet, porém outros dispositivos como o celular acessava a internet normalmente. Em visita realizada o primeiro teste foi verificar o "status da conexão" o qual apresentava "um cabo de rede desconectado". Fiz a verificação do software para verificar se não havia nenhum driver desinstalado. Como a parte de software não apresentava anomalias o próximo passo era verificar a parte física, como a cliente possuía uma roteador wireless a primeira verificação foi chegar as portas Ethernet, para isto retirei o cabo pc>routeador da porta em que se encontrava  e pluguei em outras portas disponíveis. O teste não trouxe resultado positivo, então resolvi fazer um teste rápido no cabo, desconectei do pc e pluguei as duas pontas no roteador fazendo assim uma colisão de pacotes entre eles, pude observar que ambos os led's das portas 01 e 02 responderam, o que significou que "ambas estavam funcionando" e que o cabo esta tendo respostas normais. Por ultimo restou verificar a placa de rede, foi então que reparei que mesmo retirando o cabo de rede o led Link permanecia acesa. Desliguei o PC e liguei novamente, mesmo antes de iniciar, o led link permanecia acesa indicando que existia uma anomalia na placa, a qual a mesma pode ter sida danifica apos uma descarga elétrica recebida pelo cabo de rede. Instalado uma placa de rede 10/100 pci a cliente retornou a utilizar a internet normalmente. Detalhes: Placas de rede cabeada: Essas possuem 2 leds (pequenas luzes) com pode ser visto na imagem. Uma é o LINK e a outra é o ACTIVITY. A do LINK mostra que o cabo esta conectado e a outra, a do ACTIVITY mostra que a placa esta recebendo e enviando pacotes (dados). Se verificado que placa de rede onboard esta danificada é aconselhável desabilitar a mesma na Bios. Já tive casos em que a placa onboard danificada impediu a instalação do sistema apos a formatação. Mensagens que o sistema pode retornar quando a placa esta danificada: "Cabo de rede desconectado" "Conexão nula ou limitada" ou ainda não aparecer a placa no gerenciador de dispositivo. Lembrando que essas mensagens são comuns e podem corresponderem a outros erros numa rede.

Manutenção. [ system boot failure insert system disk and press enter ]

Motherboard: GA-81945GZME-RH
Processador:  Pentium D 915.
Memoria: DDR2 533 512 Mb.
HD: Maxtor stm380211ds (80 GB).




Problema apresentado: Neste caso cliente não conseguia iniciar o sistema. Ao ligar o  PC o mesmo retornava com a mensagem "system boot failure insert system disk and press enter".
Solução: Este não é um problema complexo, mas como estamos iniciando o blog vou deixa-lo como um teste de postagem. Para solucionar este problema é preciso verificar o que esta impedindo o boot do sistema, verifique se o HD esta sendo reconhecido, isto pode ser verificado pela Bios. Verifique se não existem pendrives conectados ou mesmo cd/dvd no Drive. Geralmente é um destes fatores que impedem o boot do sistema, antigamente era muito comum esquecer algum disquete e esta mensagem aparecer.
No PC descrito a solução foi um pouco além. Visto que o HD não era reconhecido foi conectado e desconectado os cabo por possível mau contato porem sem sucesso.   Ao testar outro HD sata verifiquei que as saídas satas não estavam funcionando. Como medida foi resetado a Bios, retirando a bateria e colocando após uns 20 segundos. As saídas satas voltaram a reconhecer os HD's e o sistema operacional foi iniciado. Dai por diante pode ser continuado executando outras correções no sistema operacional.

Abraços.