Redes: Led Ethernet aceso direto sem presença do cabo de rede.

São inúmeros os problemas que podem impedir o funcionamento de uma rede. Aqui lhes apresento um deles que me deparei essa semana. Situação: cliente me liga informando que seu link de internet não esta funcionando. Afirma que após o barulho de um raio próximo a sua residência o PC parou de acessar a internet, porém outros dispositivos como o celular acessava a internet normalmente. Em visita realizada o primeiro teste foi verificar o "status da conexão" o qual apresentava "um cabo de rede desconectado". Fiz a verificação do software para verificar se não havia nenhum driver desinstalado. Como a parte de software não apresentava anomalias o próximo passo era verificar a parte física, como a cliente possuía uma roteador wireless a primeira verificação foi chegar as portas Ethernet, para isto retirei o cabo pc>routeador da porta em que se encontrava  e pluguei em outras portas disponíveis. O teste não trouxe resultado positivo, então resolvi fazer um teste rápido no cabo, desconectei do pc e pluguei as duas pontas no roteador fazendo assim uma colisão de pacotes entre eles, pude observar que ambos os led's das portas 01 e 02 responderam, o que significou que "ambas estavam funcionando" e que o cabo esta tendo respostas normais. Por ultimo restou verificar a placa de rede, foi então que reparei que mesmo retirando o cabo de rede o led Link permanecia acesa. Desliguei o PC e liguei novamente, mesmo antes de iniciar, o led link permanecia acesa indicando que existia uma anomalia na placa, a qual a mesma pode ter sida danifica apos uma descarga elétrica recebida pelo cabo de rede. Instalado uma placa de rede 10/100 pci a cliente retornou a utilizar a internet normalmente. Detalhes: Placas de rede cabeada: Essas possuem 2 leds (pequenas luzes) com pode ser visto na imagem. Uma é o LINK e a outra é o ACTIVITY. A do LINK mostra que o cabo esta conectado e a outra, a do ACTIVITY mostra que a placa esta recebendo e enviando pacotes (dados). Se verificado que placa de rede onboard esta danificada é aconselhável desabilitar a mesma na Bios. Já tive casos em que a placa onboard danificada impediu a instalação do sistema apos a formatação. Mensagens que o sistema pode retornar quando a placa esta danificada: "Cabo de rede desconectado" "Conexão nula ou limitada" ou ainda não aparecer a placa no gerenciador de dispositivo. Lembrando que essas mensagens são comuns e podem corresponderem a outros erros numa rede.